Scopri il modello comportamentale DISC per comprendere e adattarti a ogni tipologia di cliente. Impara a riconoscere i profili comportamentali e a personalizzare il tuo approccio per massimizzare l’efficacia delle tue interazioni.

Il modello DISC è uno degli strumenti più potenti e scientificamente validati per comprendere i comportamenti umani e migliorare le interazioni interpersonali. Sviluppato a partire dalle ricerche dello psicologo William Marston, il modello identifica quattro profili comportamentali principali: Dominante, Influente, Stabile e Coscienzioso. Comprendere questi profili ti permette di adattare il tuo stile comunicativo a ogni interlocutore, aumentando drasticamente l’efficacia delle tue interazioni commerciali e non solo. Questa terza edizione del corso è stata arricchita con nuovi casi studio, esercitazioni pratiche e approfondimenti basati sui feedback delle edizioni precedenti.

Ogni partecipante riceverà feedback personalizzato sulle proprie performance, con indicazioni specifiche su come migliorare le proprie abilità. Al termine del corso, sarà fornito un piano d’azione concreto, che potrà essere implementato immediatamente nel lavoro quotidiano per ottenere risultati tangibili.